রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gq 11-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা এই পাতায় পরিষ্কার করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতযোগাযোগের সুযোগ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gq 11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি — সাধারণ অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের চেয়ে অগ্রাধিকার দিয়ে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং ডেটা-সংক্রান্ত বিষয়ে দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলেই প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ দেখতে পাবেন এবং সেখান থেকে অনুরোধ শুরু করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই যা আপনার জানা দরকার। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি মোবাইল ওয়ালেট থেকে নিশ্চিত হওয়ার পরেই লেনদেন প্রক্রিয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। লগইন, ডেটা আপলোড বা ওয়ালেট তথ্য — সব পথেই এই সুরক্ষা সক্রিয়।
ওয়ালেট তথ্য আলাদা রাখা bKash, Nagad, Rocket নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না এবং মার্কেটিং কাজে লাগানো হয় না।
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সংশোধনের অনুরোধ দিন অথবা সহায়তা দলকে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে সংরক্ষিত তথ্যের সারসংক্ষেপ দেখা যায়। বিস্তারিত প্রয়োজনে সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ। কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং পছন্দের পাতা মনে রাখা হয়। কোনো ব্যক্তিগত পেমেন্ট তথ্য কুকিতে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম বা মোবাইল নম্বর সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।

হ্যাঁ। Rocket বা Nagad লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gq 11 Bangladesh লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ ডার্টস ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ রেজিস্ট্রেশন gq 11 লগইন